Политика обработки персональных данных

Редакция: 9 ноября 2026 года (уведомления через Telegram). Оператор: ООО «БелТендерГарант», УНП 194009068.

Понятно объясняем, как ООО «БелТендерГарант» обрабатывает данные из заявок и какие права есть у посетителя.

1. Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных: общество с ограниченной ответственностью «БелТендерГарант», УНП 194009068. Юридический адрес: 223053, Минский район, район д. Боровая, 1, Главный корпус, офис 512а. Для обращений по вопросам персональных данных: BelTenderGarant@yandex.by, +375 33 623-77-77.

2. Какие данные и для чего собираются

При отправке заявки обрабатываются номер телефона, выбранный тип подъёмника, а при заполнении дополнительных полей — город или место проведения работ, дата начала и срок аренды. При запросе коммерческого предложения дополнительно могут обрабатываться название организации, комментарий и предоставленное техническое задание. Сайт также обрабатывает технические данные, необходимые для безопасной работы и защиты от злоупотреблений.

Данные используются исключительно для ответа на обращение, уточнения деталей, проверки наличия, расчёта аренды и доставки, подготовки коммерческого предложения. При возникновении договорных отношений обработка может продолжаться в целях заключения и исполнения договора и исполнения требований законодательства.

3. Условия согласия в формах

Отмечая флажок согласия на обработку персональных данных и нажимая кнопку отправки, пользователь выражает свободное, однозначное согласие ООО «БелТендерГарант» на обработку предоставленных им в форме данных в указанных выше целях. Состав данных определяется заполненными полями и вложением, если оно направлено; виды обработки включают получение, запись, хранение, использование для ответа, уточнение и удаление. Отказ от согласия делает невозможной отправку заявки через форму, но не ограничивает просмотр сайта и возможность позвонить.

Срок действия согласия на рассмотрение заявки — 12 месяцев с даты предоставления либо до его отзыва, если иные сроки не требуются для соблюдения законодательства.

Согласие на аналитические cookie не входит в согласие на рассмотрение заявки и запрашивается отдельно в настройках cookie.

4. Передача заявок через Telegram и трансграничная передача

Для оперативной обработки обращений сайт передаёт номер телефона и другие сведения из заполненных полей, включая прикреплённое техническое задание, через Telegram Bot API в закрытый чат уполномоченных сотрудников ООО «БелТендерГарант». Сервис Telegram предоставляется независимым иностранным оператором; в ходе доставки и хранения сообщений сведения могут обрабатываться за пределами Республики Беларусь. Оператор сайта не публикует эти заявки в открытых каналах или группах и не размещает ключ бота в браузере.

Второй отдельный флажок формы используется для согласия на передачу данных через Telegram, включая возможную трансграничную передачу. Такое согласие не является обязательным для просмотра сайта или связи по телефону: посетитель вправе не ставить флажок и обратиться напрямую. Согласие на передачу данных действует для рассмотрения соответствующего обращения и может быть отозвано по правилам закона; отзыв не всегда позволяет удалить уже переданные данные из всех инфраструктур стороннего сервиса.

Предупреждение о возможных рисках: если данные окажутся в иностранном государстве, не обеспечивающем надлежащий уровень защиты, возможны отсутствие сопоставимых юридических гарантий и уполномоченного надзорного органа, усложнение реализации прав субъекта, доступ к сведениям в соответствии с правом иностранного государства, хранение и дальнейшая обработка вне контроля оператора сайта. Порядок, основания и законность такой передачи необходимо оценить с учётом статьи 9 Закона Республики Беларусь № 99-З до публикации сайта.

5. Правовые основания и получатели данных

Данные по заявкам обрабатываются на основании согласия посетителя; при последующем заключении договора и исполнении юридических обязанностей могут применяться другие основания, предусмотренные Законом Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных». Получателями могут быть уполномоченные сотрудники, хостинг-провайдер и инфраструктура Telegram в объёме, необходимом для доставки обращения. Электронная почта Яндекса используется как дополнительный способ связи при самостоятельном обращении посетителя, а не как основной серверный канал доставки заявок. Оператор не продаёт обращения третьим лицам.

6. Права посетителя

Субъект персональных данных вправе запросить сведения об обработке, потребовать изменения неточных сведений, прекращения обработки и удаления данных в установленных случаях, отозвать согласие, получить сведения о предоставлении данных третьим лицам, а также обжаловать действия оператора в Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь.

Обращения по вопросам обработки можно направить на BelTenderGarant@yandex.by или по юридическому адресу. Для реализации прав могут требоваться установленные законом форма заявления и идентификационные сведения, в том числе в соответствии со статьёй 14 Закона № 99-З. Направление простого письма не заменяет предусмотренную законом форму обращения, когда она обязательна.

7. Безопасность и сроки хранения

Оператор принимает организационные и технические меры по защите сведений, ограничивает доступ к заявкам, применяет безопасную передачу данных и меры против автоматизированного спама. Заявки и ТЗ находятся в закрытом Telegram-чате, доступ к которому должен быть ограничен; оператор обязан определить порядок удаления сообщений и управления правами участников. Технические журналы должны храниться в минимально необходимом объёме; сервер не должен записывать тело заявок и содержимое вложений в общедоступные журналы. Договорные и учётные документы хранятся в соответствии с применимыми сроками, установленными законодательством.

8. Аналитика и трансграничная передача

Сайт подготовлен к подключению Google Analytics и Яндекс Метрики. Пока идентификаторы счётчиков не настроены, аналитические сценарии не загружаются. После подключения аналитика запускается только при отдельном согласии посетителя. При этом поставщики могут получать технические идентификаторы, сведения об устройстве, посещённых страницах и IP-адресах. Передача и последующая обработка данных за пределами Республики Беларусь подлежат отдельной оценке оператором с учётом статьи 9 Закона № 99-З, страны получения данных и конкретных договорных условий поставщика.

Для подробностей и отзыва выбора откройте политику cookie или пункт «Настройки cookie» внизу страниц. Вебвизор и передача содержимого заявок в аналитические системы в проекте отключены.

9. Полные реквизиты организации

10. Обновление политики

При изменении состава сервисов, порядка обработки или нормативных требований публикуется актуальная редакция политики. Данная редакция относится к описанной в ней конфигурации сайта и должна быть согласована оператором перед эксплуатацией.